Cada peça da Caromê é produzida artesanalmente, sob encomenda e de forma personalizada, respeitando características únicas de cada criação.

Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por preferência pessoal, escolha incorreta de tamanho, cor, modelo ou expectativas diferentes em relação ao produto.

Em casos de avaria durante o transporte ou divergência no pedido recebido, o contato deverá ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda.

Após a análise das informações e imagens enviadas, nossa equipe seguirá com as orientações necessárias para cada situação.

Recomendamos atenção às medidas, descrições e detalhes informados em cada página de produto antes da finalização da compra.

Estamos sempre disponíveis para auxiliar e esclarecer dúvidas antes do pedido, garantindo uma experiência mais segura e alinhada às expectativas.